お知らせ
-
2025年03月26日
コンタクトレンズ処方と一般診察について
コンタクトレンズ処方と一般診察の同日の対応ですが、検査時間が長くかかりますので、混雑緩和のため新規の受付を終了させていただきます。
今後、コンタクトレンズ処方日はコンタクトレンズ関連の検査、診察のみの対応とさせていただきます。
既にご予約をいただいている患者様につきましてはそのまま対応させていただきます。
ご理解の程よろしくお願いいたします。 -
2025年02月17日
眼鏡とコンタクトレンズの同日の処方につて
眼鏡とコンタクトレンズの同日の処方ですが、検査時間が長くかかりますので、混雑緩和のため新規の受付を終了させていただきます。
既にご予約をいただいている患者様につきましてはそのまま対応させていただきます。
ご理解の程よろしくお願いいたします。 -
2025年01月31日
【要ご確認】ご予約の前に必ずお読みください
※メールアドレスをお持ちでないお子様等の登録について
保護者様のメールアドレスで登録していただいて構いません。既に会員登録済みの方でも同じメールアドレスで別の会員として複数登録可能です。
※10:00-10:10のご予約について
イオンモールの専門店エリアの開店は10:00からですので、10:00までは当院のある１階フロアへは入ることができません。10:00までは正面玄関側のエントランスフロアでお待ちいただき、10:00を過ぎてからエスカレーターにて１階フロアへお上がりください。
＜ご予約のルール＞
ご予約は10分毎の枠でお取りいただけます。
例）15:20の予約の場合、15:20-15:30の間にご来院ください。
同じ時間帯に複数の患者様が予約を入れることができ、当日の受付到着順でのご案内となります。
また、予約優先制ですので、予約外の患者様も来院されますが、予約の患者様を優先してご案内させていただきます。
予約の患者様でも混雑状況や、緊急の患者様の対応等によって待ち時間が長くなることもございますのでご了承ください。
キャンセル、変更の際は、WEB上でお手続きをお願いいたします。
予約の時間枠を過ぎても来院されなかった場合はキャンセル扱いとなり、当日は予約外での受付となりますのでご注意ください。
例）11:00-11:10の予約の場合、11:10を過ぎたらキャンセルとなります。
およそ3ヶ月先までは予約可能ですが、担当医師のスケジュールが決まっていない月の予約はできません。
同じ患者様が同日に複数の予約を取ることはできません。
システムの設計上、入力はできてしまいますが、他の患者様の予約の取りづらさの原因となってしまいますので、不要な予約は必ずキャンセル手続きをお願いいたします。
初診の方はWEB問診票の入力をお願いいたします。（当日の問診記入が不要となりスムーズにご案内できます） -
2025年01月31日
[新規会員登録]タブの不具合について
会員ログインページにて[新規会員登録]タブが表示されず、[LINEでログイン]タブしか表示されない不具合があるようです。
そのためLINEアカウントを持っていないお子様等が登録できない事態となっており大変ご迷惑をおかけしております。
この場合、会員登録をせずに、診療受付を選択、カレンダーから予約日時を選択して会員ログインページに進むことで[新規会員登録]タブが表示されるようになります。
もしわからないようでしたら大変お手数ですがお電話にてご連絡いただくか、LINEアカウントをお持ちの方が会員登録、代理で予約をしていただいても構いません。代理の方が予約する場合、予約情報入力画面の連絡事項欄に「〇〇様の代理で予約」とご入力をお願いいたします。 -
2025年02月18日
【重要なお知らせ】予約方法、診療ルールが変わります
より良い診療を提供する為、2月1日より予約方法、診療のルールを大きく変更させていただきます。
変更点を以下に記載しておりますのでご確認お願いいたします。
＜予約方法の変更点＞
・予約可能な時間帯を増やし、一日あたりの最大予約人数が増えます。
・WEB上で視野検査の予約ができるようになります。
・WEB予約にて「院長診察」か「代診医師診察」を選択して、担当医別のカレンダーから予約できるようになります。
・予約が「時間」指定ではなく、「時間帯」指定となります。
例）15:20の予約の場合、15:20-15:30の間にご来院ください。
・同じ時間帯に複数の患者様が予約を入れることができます。同じ時間帯での予約の場合、当日の窓口での受付順のご案内となります。
・予約の時間枠を過ぎても来院されなかった場合はキャンセル扱いとなり、当日は予約外での受付となりますのでご注意ください。
例）11:00-11:10の予約の場合、11:10を過ぎたらキャンセルとなります。
※2025年1月末までに確定した予約についてはそのまま有効ですので、予約変更の必要はございません。
＜診療ルールの変更点＞
・受付後、待ち時間の間は外出可能となります。外出される場合は順番が近くなりましたらお電話にてお知らせいたします。
・代理の方でも受付、順番待ちが可能となります。（診察券、保険証、医療証のご提示は必要です。）お呼び出しの際にご本人がいらっしゃらなかった場合は次の方が優先となりますのでご注意下さい。
・予約外受診の最終受付時間は診療時間終了の60分前となります。
・コンタクトレンズ装用練習に時間制限を設けさせていただきます。時間内に終わらない場合は後日に延期となります。
・小学生の方のコンタクトレンズ処方は院長の診察と相談の上、可能と判断した場合は処方できるようになります。